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推奨ブラウザ:Chrome,MicroSoft Edge,Fire Fox

FAQ

お申込・契約について

5営業日となります。お急ぎの場合はご相談ください。

ixMarkはクラウドストレージにアクセスする際、SSL-VPNと呼ばれる暗号化通信にてアクセスを行い、
お客様の社内LANと同レベルのセキュリティを保った通信環境でご利用いただけます。

ご請求によるお振り込みとなります。月末締め翌月末支払いとなります。
お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

また月々支払い、年額一括支払いが可能です。

課金開始から12ヶ月となります。

導入前のご相談から、導入後のサポートまで、専門オペレーターが丁寧にサポート致します。

ixMarkはセキュリティレベルの高いデータセンターにて稼働しております。

災害時の電源供給もご用意しておりますが、データ保護を保証するものではありませんので
第2データセンターへのバックアップを行う、他拠点バックアップオプションをおすすめしております。

日割りはございません。

ございませんが、他のお客様の有効な活用事例をご紹介させて頂きますので、お問い合わせください。

毎月第3木曜日に定期メンテナンスを実施しています。
メンテナンスを実施する際は、ixMarkの契約時登録メールアドレスに告知致します。

サーバの管理体制は24時間365日の監視体制で運用しています。
またセキュリティ情報は3時間毎に確認し、検証、適用をしております。

保管データの暗号化は行っておりませんが、
データが書き込まれるストレージはクラスタリング(分散書き込み)されているため、保管データは難読化されております。

そのため、実態データを直接取り出しても修復は困難です。

ixMarkでは実施しておりませんが、ファイルの実行はご利用の端末で実行されるため、
ご利用パソコンのウィルス対策ソフトウェアで保護する対象となります。

1TB = 月額21,780円になり、1TB毎に追加が可能です。

できます。ただし、月の途中から追加の場合も1ヶ月分の料金が掛かります。

できます。1TB単位での容量追加が可能です。

¥0 / 初期 ¥19,800 / 月額(税込¥21,780)

容量追加に関してのお問い合わせはこちら

お電話でもお問い合わせいただけます。

できます。世代管理(7日間)オプションの詳細はこちらよりご確認ください。
バックアップオプションに関してのお問い合わせはこちら

お電話でもお問い合わせいただけます。