お知らせ

• 【障害情報】一部お客様においてixMarkサービスへ接続できない事象が発生

先程ご案内させて頂いた上記の事象について、現状、サービスが復旧しましたことをご報告いたします。

お客様各位

平素はixMarkをご利用頂き誠に有難う御座います。

この度は、ご迷惑ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

本日7月15日 9:00頃より一部お客様において、ixMarkサービスへ接続できない事象が発生しておりましたが、
現在、サービスが復旧していることの確認が取れておりますので、ご報告させていただきます。

なお、原因につきましては、引き続き調査をしておりますので、改めてご報告をさせていただきます。

ご利用中のお客様におかれまして、ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

なお、ixMarkサポート窓口は、現在繋がりにくい状況となっております。
調査結果につきましては、改めてご報告させていただきます。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

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