Webマーケティングの始め方！基礎と手順を簡単解説

2020年12月24日 公開
2022年11月11日 更新

WebサイトやWeb広告といった、Webを活用した戦略がビジネスシーンに浸透している今、Webマーケティングの重要性が高まっています。
この記事では、これからWebマーケティングを始める企業に向け、簡潔にWebマーケティングの基本を説明をしていきます！

 

 

 

 

Webマーケティングとは

まず、〈マーケティング〉や〈Webマーケティング〉は、人・組織ごとに様々な定義がされています。そのため、決まった定義がありませんが、もっともシンプルな定義は以下です。

〈マーケティング〉

　　顧客満足を軸に『売れる仕組み』を考える活動

〈Webマーケティング〉

　　Web上のマーケティング = Webサイト・サービスを軸に『売れる仕組み』を考える活動

 

 

Webマーケティングが重要な理由

中小企業でも低予算で始められる！

Webマーケティングは、低予算かつ手頃に実施できるので、中小企業でもすぐ始めることができます。大人数を対象とすると多くの予算がかかりますが、ターゲットを狭く深く設定できるのが良いところです！

効果測定・改善が簡単にできる！

あらゆる効果を数値化・可視化できるのがWebマーケティングの強みです！アナログ広告の場合、何人の目に触れて、どのくらいの効果を計るはとても難しいです。それに対し、Webマーケティングは、全てを数値化できるので、改善計画を立てやすいです。

 

 

Webマーケティング 3つのステップ

次に、Webマーケティング手法の全体像を解説します。 Webマーケティングの段階は「集客」「接客」「リピート促進」と、3つのステップに分けられます。

STEP1.【まずはWebサイトに集客しよう】

Webサイトのユーザーアクセスを増やすステップになります。SEO対策・Web広告等を利用し、アクセス数の増加を目指します。また、未発表の新製品がある場合は、プレスリリースを打つことで注目が集まり、アクセスを増やすことが見込めます。

■【集客】するための施策を紹介
　SEO対策 … Web検索時に上位表示するためワード調整を行う
　　　　　　　無料サービス：◯　　専門知識：★★☆
　　　　　　〈無料サービス〉Google Search Console・GRCなど ※有料プランあり

　Web広告 … 配信先・ターゲットを設定し、Web上に広告を掲載する
　　　　　　　無料サービス：×　　専門知識：★★☆
　　　　　　〈おすすめサービス〉Google広告・Yahoo広告など

　プレスリリース … 報道機関へ向けた情報提供・告知して、メディアに取り上げてもらう
　　　　　　　　　　無料サービス：◯　　専門知識：★☆☆
　　　　　　　　　 〈無料サービス〉PR TIMES・value press ※有料プランあり

 

STEP2.【集客した人に適切なコンテンツを提供しよう】

STEP2は、Webサイトを訪問したユーザーに対して、接客をするステップです。接客の目的は、Webサイト内の商品購入・資料ダウンロードなど様々ですが、目的に誘導するためにユーザーが魅力を感じるようなコンテンツを用意して、サイトの最適化・UI改善などがあります。

■【接客】するための施策を紹介
　サイト最適化…Webサイトに集客したユーザの効果測定・傾向分析からWebサイト最適化を行う
　　　　　　　　　無料サービス：◯　　専門知識：★★★
　　　　　　　　　〈おすすめサービス〉Googleアナリティクスなど

 

STEP3.【何度もWebサイトに来てもらおう】

STEP3は、1度Webサイトを訪問してくれたユーザーに対し、再びWebサイトへアクセスを促すステップです。1度Webサイトへ訪問してくれたユーザーは、商品やサービスに興味を持ってくれているので、リピート訪問してくれる施策を行うことが重要です。顧客リストを使ったメールマガジンの発行・リターゲティング広告があります。

■【リピート促進】するための施策を紹介
　メールマーケティング … メールマガジンを発行し、コンテンツURLを記載して再訪問を狙う
　　　　　　　　　　　　 無料サービス：◯　　専門知識：★★☆
　　　　　　　　　　　　〈無料サービス〉まぐまぐ・ORANGEMAILなど ※有料プランあり

　リターゲティング広告 … Webサイト訪問ユーザーを狙って表示する広告を掲載する
　　　　　　　　　　　　 無料サービス：×　　専門知識：★★★
　　　　　　　　　　　　〈おすすめサービス〉Google広告・Yahoo広告など

　SNS運用 … Twitter,Facebookなどを活用することで、企業や製品のファンを作る
　　　　　　　無料サービス：◯　　専門知識：★☆☆
　　　　　　　〈無料サービス〉Twitter・Facebook

 

 

まとめ

本記事では、これからWebマーケティングを始める企業に向けて、基本要素をご紹介させていただきました。 Webマーケティングの良さは、効果測定ができていれば、次の施策の改善につなげることが出来る点だと思います。まずは集客のステップからWebマーケティングを始めてみてください。 今後もixmediaではWebマーケティングの手法の詳細や、弊社のノウハウなどをお伝えする記事を書いていく予定です。 最後までお読みいただきありがとうございました！