【16:00更新】

お客様各位

平素はixMarkをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日1月26日(木) 14:52頃 から15:26頃より、
ixMarkサービスの上位回線の通信障害による影響で、
一部のお客様にて、ixMarkサービスへ接続ができない事象が発生しておりました。

現在は、弊社サービスにおいては安定して稼働していることを確認しています。

ご利用中のお客様におかれまして、
ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　＜記＞

影響範囲：ixMarkをご利用中の一部のお客様
　　　　　・パソコン版アプリ(専用ソフトウェア)接続
　　　　　・WEB版ブラウザ接続
　　　　　
影響内容：ixMarkサービスへ接続ができない

障害要因：ixMarkサービスの上位回線の通信障害による影響

この度はご迷惑をおかけしていたしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

　

 

　　　＜ixMarkサポート窓口＞　　　　　　　
受付時間 ： 10：00～18：00(土・日・祝祭日を除く)
電話番号 ： 03-5549-4618
メール ： support@ixmark.jp
LINE ID： @ixMark
※お問い合わせの際は、必ずお客様アカウント名をお知らせください
※無償提供のixMarkチャットはサポート対象外となります。

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