【中小企業】テレワーク導入の実態！“やれない理由”に多い共通点
こんにちは、ixmedia編集部です。
コロナ禍をきっかけに急速に広がったテレワーク。
確かに、10年前と比べれば導入している企業は増えましたが、実際のところ、その多くは大企業が中心です。
中小企業では、
・「そろそろ再開したいけど踏み出せない」
・「いったんやってみたけど続かなかった」
・「制度も仕組みも整っていなくて難しい」
そんな“止まったまま”の状態が、今も広く見られます。
テレワーク実施の実態
中小企業のテレワーク実施率は、わずか1割
国土交通省の「令和5年度 テレワーク人口実態調査」によると、
従業員20〜99人の企業におけるテレワークの実施率はわずか14〜16%程度。
全体平均（約25%前後）と比べても、中小企業の取り組みは進みにくい状況が続いています。
つまり、テレワークを“やれていない”ことは、決して例外ではありません。
むしろ「多くの企業で止まっている」というのが現実です。
一方で、「テレワークをしたい人」は一定数いる
テレワークを希望する働き手の声は、今も存在しています。
同調査によれば、現在テレワークをしていない人のうち約20%が「今後はやりたい」と回答しています。
（出典：国土交通省「令和5年度 テレワーク人口実態調査」）
また最近では、「テレワークが可能かどうか」を就職先選びの基準とする求職者も増えてきました。
業務効率だけでなく、採用力や社員の定着という面でも、テレワーク環境は企業の強みになり得るのです。
よくある“つまずきポイント”は、実は似ている
では、なぜ多くの中小企業でテレワークが止まってしまうのでしょうか？
よく聞かれるのは、こんな悩みです。
・資料があちこちに点在
→PC、USB、NAS、紙…「どこに何があるのか」がすぐに分からず、共有も大変。
・ペーパーレスが中途半端
→デジタル化はしたつもりでも、最終的に紙でやり取りしてしまう →「やっぱり現物が早い」と逆戻り。
・ITに詳しい人がいない
→やりたいことはあっても、「誰がやるの？」「どうやってやるの？」で止まってしまう。
これらは特別なことではありません。
整える“人”も“時間”も足りないから、止まっているだけ──そういう会社が多いのです。
ちなみにテレワークだけに限らず、業務効率化を求めたDX化が停滞している企業が多いのも現実。
やはり、その理由は「社内にITに詳しい人がいない」というパターンが多く占めています。
まずは少しずつ整えていく。
テレワークに取り組むと聞くと、
「制度化」「リモート対応」「専用ツールの整備」など、大がかりな仕組みを想像しがちです。
でも実際は、“業務のやり取りをスムーズにするだけ”でも十分効果はあります。
たとえば：
・よく使う資料をクラウド上の“1か所”に集約する
・「最新版はここです」とリンクで共有する
・誰でも迷わないようにフォルダやファイル名のルールを決めておく
こうした“ちょっとした整備”だけでも、
「探す手間が減った」「離れていてもすぐに確認できた」といった実感を得ることができます。
「社内だけでは難しい」なら、外部の力を借りるのも一つの手
「うちもやりたいけど、詳しい人がいないんだよな」
「忙しくて、環境整備に時間を割けない」
そんな声、実は多くの中小企業で共通しています。
誰かがまとめ役になって整えないと、どうしても途中で止まってしまう。
とはいえ、専門の担当者を社内で抱えるのは現実的じゃないこともありますよね。
そういうときは、外部のサービスをうまく活用するという選択肢も、
いまや多くの企業がとっている一般的な方法です。
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