【驚きの事実】中小企業のDX導入率はたった18.5％？

2025/05/14

こんにちは、ixmedia編集部です。

DX（デジタルトランスフォーメーション）――
業務のデジタル化によって、働き方や業務プロセスなどを変えていく取り組みのことです。

近年、よく聞くようにはなったものの、「うちには関係なさそう」と感じている方も多いのではないでしょうか？

ですが実際は、こんな現実があります。

2024年の最新調査（※）によれば、DXを「導入済み」の中小企業はたったの18.5％。
つまり、5社に1社も踏み出せていないのが現状です。

ただし一方で、「すでにDXに取り組んでいる企業」の81.6％が成果を実感しているというデータも出ています。
“効果があると分かっているのに、始めていない企業がほとんど”という、ちょっともったいない状況なんです。

※本記事は、独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業のDX推進に関する調査（2024年12月）」を参考に執筆しています。
（参考：中小機構「中小企業のDX推進に関する調査（2024年12月））

実際に「やっている」企業は、まだ2割にも満たない

調査によると、DXの導入状況は以下の通りです：

・導入済み：18.5％
・検討中：23.5％
・必要と感じているが未着手：27.1％
・予定なし：30.9％

つまり、約8割の企業は「まだ実施していない」状況というわけです。

にもかかわらず、導入企業の81.6％が“効果を実感している”というデータも出ています。
これほどまでに「取り組めば成果が出る」と分かっているにも関わらず、
実際には“やる前で止まっている”企業が圧倒的に多いのです。

「人」「お金」「不安」──進まない5大理由

同調査では、DXを進められない理由として以下のような声が挙がりました。

1. IT人材が足りない（25.4％）
2. DX推進人材が足りない（24.8％）
3. 予算確保が難しい（24.5％）
4. 効果が見えない（21.2％）
5. 何から始めていいか分からない（14.2％）

中でも目立つのが、「推進できる人がいない」「仕組みの選定ができない」という人材面の課題です。

実際には「ITに詳しい人がいないから止まっている」という声が、最初の壁になっていることも少なくありません。

ちなみに、成果を出している企業では、効率化によって空いたリソースを営業活動にまわし、売上を伸ばしている例も多数あります。

実際に“やった企業”は、こう変わった

では、実際にDXに取り組んだ企業では、どんな成果が出ているのでしょうか？

・業務自動化・効率化（56.3％）
　→事務作業50％削減／見積もり作成が1日→4時間に短縮

・コスト削減・生産性向上（55.0％）
　→製造ラインの人員5名削減／残業70％減

・働き方改革・多様化（37.7％）
　→テレワーク／ペーパーレス化

・データの一元化 / データ活用による意思決定（36.4％）
　→粗利・需要予測の可視化と仕入最適化

これらの内容は、いずれも高度な改革ではなく、身近な業務の”整備レベル”から始まっている点がポイントです。
つまり、“ちょっとしたデジタル化”でも、しっかり結果が出るということです。

じゃあどうすればいいのか？

「いきなり大がかりな改革を」と思うと腰が引けてしまうもの。

だからこそ、まずは“ライトなDX”から一歩を踏み出す企業が増えています。

実際に多かった取り組み内容

調査で取り上げられた具体的なアクションはこちら

・文書の電子化・ペーパーレス化（57.6%）
・会議や営業活動のオンライン化（37.6%）
・クラウドサービスの活用（31.2％）
・セキュリティ対策強化（27.4%）

特に「ファイルをバラバラに管理している状態から、1か所にまとめるだけでも、かなりの効果がある」といった声は多数見られました。

“環境を整える”ところからでもOK

DXというと、社内の仕組みやルールまでガラッと変えないといけない印象がありますが、
実際は「ファイルの場所を整理する」「資料の共有ルールを決める」といった小さな整備でも、立派な第一歩です。

ただ、「整えたいけど、誰がやる？」「何から手をつければいい？」と迷ってしまうこともありますよね。
そんなときは、無理に一人で抱え込まずに、手を借りられる方法もあるというだけでも、少し気がラクになるかもしれません。

お悩みに合わせて、一緒に整えます！

「とりあえず何から始めたらいいか分からない」
「クラウド化したいけど、セキュリティが不安」
「うちにはIT担当がいない…」

そんなときにおすすめなのが、クラウドストレージから始めるライトDXです。

たとえば「ixMark」なら、
・ファイル共有や履歴管理が簡単にできる
・エクスプローラー感覚で誰でも簡単に使える
・しかも有人サポートつきで、導入や運用も並走してくれる、分からないことがあれば、電話一本で解決が出来る
という特長があります。

「うちはクラウドじゃない方がいいかも」「ストレージ以外の部分に悩みが…」と感じている方にも、
オンプレミス含めた別の選択肢だったり、IT・DX全般のお悩みをご相談いただくことも可能です。

 

 

まとめ｜“最初の一歩”を軽くするだけで変わる

DXは一気にすべてを変える必要はありません。
まずは「ファイルをまとめる」「ペーパーレスにする」だけでも、立派なスタートです。

小さな一歩が、
コストや時間の削減に、
社員の働きやすさに、
将来の選ばれる企業づくりに――
つながっていきます。

「そのうちやろう」と思っていたDX、
“そろそろ一歩”踏み出してみませんか？

 

 

この記事を書いた人

ishiwata

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